Lista de políticas activas

Aviso de privacidad de Moodle

Información personal general recopilada en el sistema Moodle de la Universidad iTEE

El sistema Moodle de la Universidad iTEE recopila, almacena y procesa información personal de acuerdo con el Aviso de protección de datos de la Universidad iTEE. Dentro del sistema Moodle que sirve a la Universidad, se utiliza los datos como se describe a continuación.

Base legal para el uso de datos personales en Moodle

La base legal que nos permite usar su información personal tiene como objeto cumplir con nuestras obligaciones hacia los estudiantes como usuarios de nuestro servicio. Los usuarios de iTEE siempre tienen derecho a retirar su consentimiento y, como consecuencia de ello, también perderán su acceso a Moodle. Si alguien desea retirar su consentimiento, debe enviar un correo electrónico al oficial de Protección de datos de la Universidad iTEE a privacyofficer@itee.university, o utilizar las herramientas del sistema Moodle para comunicarse con dicho oficial.

Datos almacenados en el sistema Moodle

Los datos que almacena Moodle incluyen su nombre personal, de usuario, dirección de correo electrónico, la organización con la que trabaja, área de desempeño y del curso en particular. Además, un número de teléfono, país, ubicación geografica, zona horaria, foto y cuentas de redes sociales si estas son ingresadas en su perfil de Moodle. Un detalle opcional --aunque valioso-- es su formación académica, en caso haya sido proporcionada al momento de llenar el formulario de admisión en algún programa educativo.

Los registros de Moodle contienen información detallada sobre la actividad del usuario en cada curso, incluyendo la fecha y hora en que se consultó o actualizó la información específica del curso, la dirección IP del ordenador desde el que se accedió, la información de identificación del navegador y sobre la página web de referencia. Los registros se utilizan para crear estadísticas resumidas que no incluyen datos personales.

El sistema Moodle también almacena información sobre sus contribuciones a los cursos, incluyendo sus publicaciones en salas de chat y foros de discusión, la propiedad de los recursos, la entrega de tareas/archivos, las respuestas a cuestionarios y evidencia de participación en otras actividades ubicadas en Moodle. Esto incluye calificaciones, comentarios, puntuaciones, datos de finalización, derechos de acceso y pertenencia a grupos.

Es posible que se conserven datos personales adicionales en cursos individuales, ya sea en documentos o recursos que haya adjuntado al curso o en actividades dentro del mismo. Salvo las contribuciones a salas de chat y foros de discusión, que se envían a título personal, los facilitadores del curso son responsables de la información que se conserva sobre usted y que se carga a los cursos.

Cómo utiliza el sistema Moodle de la Universidad iTEE su información personal

Moodle registra y utiliza su información personal para:

• Proporcionarle una cuenta e identificarle dentro del sistema.
• Proporcionarle acceso a cursos/sitios dentro del sistema, incluida información, recursos y actividades que se adjuntan allí y le permiten completar los requisitos de esos cursos.
• Brindarle la posibilidad de adjuntar, modificar y eliminar cierta información dentro del sistema.
• Comunicarle información relevante para sus cursos y programa de iTEE.
• Controlar el acceso a diferentes partes del sistema.
• Ayudarle a respaldar su uso del sistema Moodle.
• Administrar el sistema y seguimiento de errores.
• Informar sobre el acceso a cursos, recursos y actividades, la finalización de actividades, del curso y los datos del mismo. Tales como calificaciones, puntajes, entregas y contenido adjunto.

• Producir estadísticas de uso anónimas para fines de gestión y planificación.

Los cursos individuales dentro de Moodle pueden recopilar información personal adicional específica para las necesidades de esos cursos, con el fin de apoyar su educación.

De dónde proviene la información de Moodle

Moodle registra la información proporcionada por usted, por el Registrador o por los facilitadores del curso. Esto incluye la información que usted registró en su perfil (números de teléfono, direcciones, imágenes) o proporcionada durante su proceso de admisión (formación académica) e información relacionada con la Universidad (como área de desempeño, programa y curso). También puede incluir comentarios sobre su rendimiento académico introducidos por el Registrador, los responsables de formación o los facilitadores del curso.

Usted podrá proporcionar o adjuntar información adicional durante los cursos individuales.

¿Quién tiene acceso a los datos de Moodle?

El equipo de soporte técnico de Moodle de la Universidad iTEE tiene acceso a toda la información almacenada para los fines descritos anteriormente. Esto incluye los registros de actividad de la plataforma.

Los facilitadores del curso tienen acceso a la información personal de los estudiantes de los cursos que facilitan, así como a los datos de seguimiento del curso. Por ejemplo: finalización de tareas dentro del curso, publicaciones realizadas en foros, etc.

El Registrador, el Director de entrenamiento y los de encargados de cada departamento educativo tienen acceso a la información personal y a los datos específicos del curso de todos los estudiantes y facilitadores dentro de su ámbito de responsabilidad.

Dónde se comparte la información de Moodle

La Universidad iTEE no comparte su información personal con ningún otro usuario de Moodle o sistema educativo. iTEE no comparte su información personal almacenada en Moodle con ninguna otra organización, excepto con los proveedores de servicios de TI que colaboran en la prestación de los servicios de la universidad, tal como se indica a continuación:

• Moodle se ejecuta en servidores operados por el servicio Microsoft Azure, ubicados en Estados Unidos. El Aviso de privacidad de Azure se encuentra aquí. Puede contactar con el responsable de privacidad de datos de Microsoft completando el formulario en https://aka.ms/privacyresponse o escribiendo a:
• Responsable de protección de datos de Microsoft en la UE
  • One Microsoft Place
  • South County Business Park, Leopardstown
  • Dublín 18, Irlanda

Retención de datos de la Universidad iTEE

La información y los datos cargados en iTEE University, incluidas las cuentas, los cursos y las contribuciones a los cursos, las salas de chat y los foros de discusión, la propiedad de los recursos y la evidencia de participación en otras actividades basadas en Moodle pueden conservarse indefinidamente para proporcionar verificación de sus logros educativos.

Se realizan copias de seguridad periódicas de los datos de Moodle. Estas copias se conservan para su recuperación, por ejemplo, en caso de fallo de un componente del sistema.

Cómo el equipo de soporte técnico de la Universidad iTEE utiliza su información

Si contacta con el Soporte técnico de la Universidad iTEE para obtener ayuda por un fallo, problema o pregunta, es posible que el personal de soporte necesite revisar sus datos almacenados en el sistema, incluyendo los archivos de sus áreas personales y los cursos Moodle a los que pertenece. Es posible que necesitemos realizar alguna de las siguientes acciones:

• Al brindar soporte, responder a su pregunta del servicio de asistencia, investigar su problema o generar una respuesta, el equipo de soporte puede navegar e interactuar con Moodle usando su cuenta. El equipo de soporte no agrega, edita ni elimina ningún dato en Moodle sin su permiso previo. Nunca le pediremos que nos envíe su contraseña para brindarle soporte.
• El equipo de soporte, al atender su consulta, también podría duplicar su curso o datos y transferirlos a otra parte del sistema o a un sistema de prueba. Esto nos permite realizar investigaciones, probar soluciones y brindarle soporte.
• Al brindar apoyo, el equipo de soporte nunca proporciona su información personal, incluidos nombres de usuario y contraseñas.

Más información

Para obtener más información sobre cómo manejamos su información personal y sus derechos bajo la legislación de protección de datos, comuníquese con el Oficial de privacidad de la Universidad iTEE en privacyofficer@itee.university.